Повернення / обмін товару належної якості можливий якщо товар не використовувався, збережено його товарний вид і споживчі властивості, не ушкоджена заводська упаковка, не пошкоджені заводські пломби, ярлики, а також присутній розрахунковий документ на покупку Товару.
Якщо товар потрапляє в список товарів, що не підлягають поверненню / обміну - повернення / обмін такого товару неможливий.
Для повернення товару Вам необхідно представити документ, що підтверджує факт і умови його придбання, а також заповнити заяву на повернення товару.
Товар що повертається, доставляється назад Продавцю силами і за рахунок Клієнта.
У разі якщо Товар переданий Вам з частковим недотриманням або з порушенням умов Замовлення з вини Продавця, що стосуються асортименту, комплектності, кількості Товару, Ви маєте право повідомити Продавця (не пізніше семи календарних днів після отримання) про ці порушення і вимагати їх усунення.
Також Ви маєте право на відмову від товару і повернення сплачених грошових коштів. В даному випадку Товар повинен бути повернутий Продавцю зі збереженням первозданного товарного вигляду, його споживчих властивостей, пломб, фабричних ярликів.
Для повернення товару Вам необхідно представити документ, що підтверджує факт і умови його придбання.
Для здійснення повернення необхідно заповнити заяву на повернення товару.
Закон України "Про захист прав споживачів"