1. Згідно Закону України "Про захист прав споживачів" Клієнт, на протязі 14 днів, не рахуючи дня покупки має право повернути / обміняти товар належної якості.
Повернення / обмін товару належної якості можливий якщо товар не використовувався, збережено його товарний вид і споживчі властивості, не ушкоджена заводська упаковка, не пошкоджені заводські пломби, ярлики, а також присутній розрахунковий документ на покупку Товару.
Якщо товар потрапляє в список товарів, що не підлягають поверненню / обміну - повернення / обмін такого товару неможливий.
Для повернення товару Вам необхідно представити документ, що підтверджує факт і умови його придбання, а також заповнити заяву на повернення товару.
Товар що повертається, доставляється назад Продавцю силами і за рахунок Клієнта.
2. Повернення Товару, в разі виявлення недоліків, пов'язаних з невідповідністю умов Замовлення, які виникли з вини Продавця:
У разі якщо Товар переданий Вам з частковим недотриманням або з порушенням умов Замовлення з вини Продавця, що стосуються асортименту, комплектності, кількості Товару, Ви маєте право повідомити Продавця (не пізніше семи календарних днів після отримання) про ці порушення і вимагати їх усунення.
Також Ви маєте право на відмову від товару і повернення сплачених грошових коштів. В даному випадку Товар повинен бути повернутий Продавцю зі збереженням первозданного товарного вигляду, його споживчих властивостей, пломб, фабричних ярликів.
Для повернення товару Вам необхідно представити документ, що підтверджує факт і умови його придбання.
Для здійснення повернення необхідно заповнити заяву на повернення товару.
Закон України "Про захист прав споживачів"
3. Порядок оформлення обміну / повернення Товару:
- Повідомте нас на пошту info@boyko-sport.com про намір повернути / обміняти товар, при цьому вказавши номер замовлення і причину повернення / обміну.
- Роздрукуйте і заповніть отримане від нас заяву на повернення, які ми надішлемо Вам на електронну пошту після обробки Вашої заявки на повернення.
- Надішліть товар в оригінальній упаковці в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті, необхідно повертати також в комплекті).
- Разом з Товаром, в обов'язковому порядку відправте заповнену заяву про повернення з зазначенням способу повернення грошових коштів, копію Документу який підтверджує покупку (Видаткова Накладна, розрахунковий документ)
- Протягом 7 днів після повернення Товару будуть повернуті кошти.
